Jakarta – | Rasionews | Kepolisian Negara Republik Indonesia melalui Polda Jawa Tengah menyiapkan berbagai inovasi pelayanan untuk mendukung kelancaran arus mudik Lebaran 2026. Salah satunya melalui layanan Valet and Ride atau valet motor gratis bagi pemudik sepeda motor serta pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) melalui sistem Travel Assistance Corridor (TAC) dalam pelaksanaan Operasi Ketupat Candi 2026.
Kepala Biro Penerangan Masyarakat Divisi Humas Polri Brigjen Pol. Trunoyudo Wisnu Andiko mengatakan bahwa wilayah Jawa Tengah merupakan salah satu tujuan utama pemudik setiap tahunnya, sehingga menjadi perhatian utama Polri dalam memastikan pengamanan dan pelayanan berjalan optimal.
“Jawa Tengah merupakan salah satu wilayah tujuan utama pemudik pada Lebaran 2026. Oleh karena itu, berbagai langkah inovatif terus disiapkan oleh jajaran Polda Jawa Tengah untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal, aman, dan nyaman selama perjalanan mudik,” ujar Brigjen Pol. Trunoyudo.
Ia menjelaskan, salah satu inovasi yang disiapkan adalah Travel Assistance Corridor (TAC), yaitu sistem dashboard pemantauan lalu lintas terpadu berbasis AI yang mampu menghimpun dan menyajikan berbagai informasi penting secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan di lapangan.
“Melalui TAC, petugas dapat memantau kondisi arus lalu lintas, titik kemacetan, kecelakaan lalu lintas, kondisi cuaca, hingga dinamika informasi yang berkembang di media sosial. Seluruh data tersebut dianalisis melalui teknologi AI sehingga dapat membantu petugas melakukan langkah respons yang cepat, tepat, dan terukur,” jelasnya.
Sistem TAC terhubung dengan berbagai sumber data melalui Application Programming Interface (API), seperti jaringan CCTV lalu lintas, perhitungan arus kendaraan, informasi cuaca dari BMKG, hingga data pergerakan penerbangan. TAC juga dilengkapi sistem scrapping berbasis Natural Language Processing yang mampu menangkap trending issue serta sentimen publik di media sosial terkait kondisi lalu lintas maupun pelayanan mudik.
Menurut Karopenmas, sistem ini juga terintegrasi dengan berbagai program unggulan pelayanan mudik Polda Jawa Tengah.
“TAC terhubung langsung dengan layanan Chat Sipolan, yaitu chatbot berbasis AI yang dapat diakses masyarakat melalui WhatsApp selama 24 jam. Melalui layanan ini, masyarakat dapat memperoleh informasi perjalanan secara cepat dan akurat, mulai dari kondisi kemacetan, jalur alternatif, rekayasa lalu lintas, cuaca, hingga lokasi pos pelayanan,” ungkap Brigjen Pol. Trunoyudo.
Selain pemanfaatan teknologi AI, Polda Jawa Tengah juga menghadirkan layanan Valet and Ride atau valet motor gratis bagi pemudik sepeda motor. Melalui program ini, sepeda motor pemudik akan diangkut menggunakan kendaraan towing, sementara pemudik dapat melanjutkan perjalanan menggunakan bus dengan lebih aman dan nyaman.
Program tersebut dimulai dari Posko Valet and Ride Polres Brebes di Nasmoco, Kabupaten Brebes, dengan tujuan akhir di Lapangan Polrestabes Semarang, dengan waktu tempuh perjalanan sekitar tiga jam. Hingga Sabtu (14/3/2026) pukul 21.15 WIB, tercatat sudah terdapat 162 pemudik yang mendaftar dalam layanan tersebut.
Di sisi lain, Polda Jawa Tengah juga menyiapkan 298 posko pelayanan mudik yang terdiri dari 25 pos rest area, 76 pos pelayanan, 31 pos terpadu, 11 pos SAR air, dan 153 pos pengamanan yang tersebar di berbagai jalur strategis untuk memberikan layanan terpadu kepada masyarakat.
“Melalui berbagai inovasi dan kesiapan ini, Polri berharap pelayanan kepada masyarakat selama mudik Lebaran dapat semakin optimal. Pemanfaatan teknologi berbasis AI serta layanan valet motor gratis ini merupakan bagian dari transformasi Polri untuk menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” pungkas Brigjen Pol. Trunoyudo.
(Rohena)
