Semarang – | Rasionews | Menyambut arus mudik Lebaran 2026, Polda Jawa Tengah menyiapkan berbagai inovasi pelayanan guna memastikan perjalanan masyarakat berlangsung aman, nyaman, dan lancar. Melalui konsep pelayanan bertajuk Safety and Hospitality, Polda Jateng menghadirkan Travel Assistance Corridor (TAC), sistem pengamanan dan pelayanan mudik terpadu yang terhubung dengan dashboard monitoring center secara real-time.
Kapolda Jawa Tengah Irjen. Pol Ribut Hari Wibowo, S.H., S.I.K. mengatakan TAC menjadi pusat integrasi berbagai layanan mudik, mulai dari pemantauan arus lalu lintas hingga pelayanan kepada masyarakat di lapangan.
“Melalui TAC, kondisi arus lalu lintas dan pelayanan kepada masyarakat dapat dipantau secara real-time sehingga kami dapat memastikan perjalanan masyarakat yang melintas di Jawa Tengah berlangsung aman dan nyaman,” ujarnya.
Sejumlah inovasi pelayanan disiapkan melalui sistem tersebut, di antaranya program Valet and Ride yang menyediakan layanan pengangkutan sepeda motor pemudik menggunakan kendaraan khusus dari Brebes menuju Semarang, sehingga pemudik dapat melanjutkan perjalanan menggunakan bus dengan lebih aman.
Selain itu, Polda Jateng juga menghadirkan One Stop Service di berbagai Posko Pelayanan Mudik yang menyediakan layanan kesehatan, tempat istirahat, informasi perjalanan hingga pelayanan kepolisian dalam satu lokasi.
Untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi perjalanan, Polda Jateng juga menghadirkan Chat Sipolan (Sistem Informasi Polantas Polda Jateng), layanan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dapat diakses melalui WhatsApp selama 24 jam. Melalui layanan ini, masyarakat dapat memperoleh informasi kondisi lalu lintas, jalur alternatif, lokasi rest area, pos pelayanan, hingga kontak darurat yang terintegrasi dengan Call Center 110 Polri.
Sementara itu, Kepala Divisi Humas Polri Irjen. Pol Jhonny Edison Isir, S.I.K., M.T.C.P menyatakan inovasi pelayanan tersebut merupakan bentuk komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern dan responsif.
“Inovasi seperti Travel Assistance Corridor hingga Chat Sipolan berbasis AI menunjukkan komitmen Polri untuk menghadirkan pelayanan yang lebih modern dan adaptif sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi perjalanan secara cepat dan akurat,” kata Kadiv Humas Polri.
Polri berharap berbagai inovasi pelayanan tersebut dapat mendukung kelancaran Operasi Ketupat 2026 serta memberikan pengalaman mudik yang aman, tertib, dan nyaman serta menjadikan mudik aman, keluarga bahagia bagi masyarakat.
(Rohena)
