Tangerang Selatan — | Rasionews | Pelayanan di Samsat Serpong mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu wajib pajak, Anna Yuliani, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan STNK pada Rabu (1/4/2026).
Anna menilai proses pelayanan berjalan sangat cepat dan petugas memberikan pelayanan yang ramah sehingga pengurusan administrasi kendaraan dapat selesai dengan lancar. “Saya sedang berada di Samsat Serpong untuk memperpanjang STNK. Di sini prosesnya cepat banget, pelayanannya ramah, dan pengurusan saya sudah selesai,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan yang cepat dan sikap petugas yang komunikatif membuat masyarakat merasa nyaman saat mengurus kewajiban administrasi kendaraan.
Pamin TU Samsat Serpong, Ipda Haris Herdiansyah, mengatakan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan keramahan dalam setiap pelayanan.
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik yang optimal menjadi komitmen Samsat Serpong agar masyarakat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kendaraan. “Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin cepat, ramah, dan profesional,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Samsat Serpong diharapkan dapat terus memberikan kemudahan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
(Rohena)
